Ablauf einer Bestellung
1. Kundenkonto erstellen
Um eine Bestellung bei uns tätigen zu können, erstellen Sie bitte ein Kundenkonto mit allen notwendigen Angaben.
2. gewünschte Artikel in den Warenkorb
Fügen Sie alle gewünschten Artikel dem Warenkorb zu. Achten Sie auf die benötigte Menge. Im Kommentarfeld können Sie zu Ihrer Bestellung noch Anmerkungen ergänzen.
3. Bestellabwicklung über den Onlineshop abschließen
Folgen Sie den Anweisungen im Bestellvorgang und schließen Sie Ihre Bestellung kostenpflichtig ab.
4. Standort der Abholung wählen
Bitte wählen Sie unter der Versandart die gewünschte Abholstation oder unseren Firmensitz zur Abholung der Vorbestellung aus.
Es wird kein Versand von Bestellungen angeboten! Alle Bestellungen müssen entweder an unseren Abholstationen oder an unserem Firmensitz abgeholt werden!
5. Zahlungsart Überweisung als Vorkasse
Wir können nur Überweisung als Vorkasse anbieten. Eine andere Zahlungsart kann nicht ausgewählt werden und ist nicht möglich.
6. Bestellbestätigung per E-Mail
Sie erhalten eine Bestellbestätigung von unserem Onlieshop, dass Ihre Bestellung an uns übermittel worden ist. Bitte warten Sie auf eine Auftragsbestätigung, bevor Sie eine Überweisung vornehmen!
7. Auftragsbestätigung per E-Mail
Sie erhalten von uns eine Auftragsbestätigung (bitte die PDF-Datei im Anhang öffnen!). Diese sichert Ihnen alle aufgeführten Artikel in einem verpflichtenden Kaufvertrag zu!
Dort finden Sie ebenso alle notwendigen Angaben, um Ihre Bestellung zu bezahlen. Bitte achten Sie auf den Verwendungszweck, ebenso das Zahlungsziel!
Bei Nachbestellungen unbedingt auf die Auftragsbestätigung warten. Unser System fasst die Aufträge zusammen und schickt Ihnen eine neue Auftragsbestätigung zu - so wird eine doppelte Zahlung von Versandkosten an Abholstationen vermieden!
8. Überweisung per Vorkasse durchführen
Führen Sie Ihre Zahlung per Überweisung als Vorkasse durch. Sobald ein Zahlungseingang bei uns verzeichnet wird, senden wir Ihnen eine Zahlungsbestätigung zu.
Erst nach Zahlungseingang innerhalb der vorgeschriebenen Zahlungsfrist werden die Artikel der Auftragsbestätigung reserviert!
Falls wir innerhalb der Zahlungsfrist keinen Zahlungseingang verzeichnen, wird nach erfolgloser Kontaktaufnahme Ihre Bestellung storniert.
9. Artikel werden reserviert und verpackt - Rechnung wird erstellt und zugeschickt
Ihre Bestellung wird reserviert, verpackt und wartet auf Ihre Abholung oder den Versand zur Abholstation.
Anschließend wird die Rechnung erstellt und per E-Mail zugeschickt.
Nach erhalt der Rechnung ist keine Änderung des Auftrags oder eine Stornierung möglich!
10. Nur für Scheininhaber! - Termin zur Abholung vereinbaren
Falls Sie im Besitz eines Scheins nach §7 / §20 / §27 des SprengG sind, können Sie mit uns am besten per E-Mail über info@zuendstoff-feuerwerkstechnik.de oder über das Kontaktformular einen Termin zur Abholung Ihrer Bestellung vereinbaren.
Abholungen für Scheininhaber unter dem Jahr sind nur an unserem Firmensitz möglich!
11. Abholung der Bestellung an den Verkaufstagen an unserem Firmensitz
Sie können Ihre Bestellung an den 3 gesetzlichen Verkaufstagen von Silvesterfeuerwerk an unserem Firmensitz in Freienfels 74B, 96142 Hollfeld abholen. Bitte beachten Sie dabei die Öffnungzeiten.
12. Abholung der Bestellung an unseren Abholstationen
Die genauen Adressen der Abholstationen werden bei Rechnungsstellung bekannt gegeben. Dazu bitte die PDF-Datei im Anhang öffnen!
Es ist leider nicht möglich, Bestellungen unterm Jahr an unseren Abholstationen abzuholen. Diese sind bei der Ausgabe an die offiziellen Verkaufstage gebunden.